许女士：近日陪朋友收楼遇到一个问题，开发商要求我们先办手续，预缴物管费了才能拿钥匙收楼。拿到钥匙后我们发现房子有渗水痕迹，有的地方还有裂缝，但入伙通知书上又写了“几日之内不办入伙手续视为同意入伙”。我们发现房屋质量存在问题了，该怎么办?
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　　现场解答：
　　“首先，管理费应该在入伙之后收取，要先交费才能拿钥匙收楼，这是既不合法也不合理的。如果收楼之后发现有严重影响居住使用的问题，可拒绝收楼。按照深圳市房屋质量纠纷投诉处理办法，可以一次性提出质量异议，将房屋存在的质量问题一一罗列出来，要求开发商一并整改。”广东信荣律师事务所主任律师张茂荣说。
　　那么，何为“严重影响居住使用”?张茂荣讲，目前全国上下尚没有针对商品房交付的程序性规定，具体实践中也是尺度不一。如果只是存在质量瑕疵，比如门把手、地板砖等细小问题，不影响居住安全，可以与开发商私下协商，要求开发商整改，约定整改期限。但如果存在本质性、结构性问题，如户型与图纸不一、面积差别过大、房屋存在安全隐患等，则需要给开发商发一份书面的《入伙异议书》。
　　“具体操作是，先将问题一一罗列出来，并拍照取证。然后要求开发商一一核对问题，并约定整改期限，给开发商出具一份正式的入伙异议书。如果存在主体结构问题，则需要请专业鉴定机构出具检验结果。”张茂荣说。
　　他同时提醒，购房者可以在收到入伙通知书后、收楼之前，先去对房屋进行实地查看，初步了解房屋质量状况。但无论房屋是否存在问题，一定要先签收入伙通知书，在签订买卖合同时就有对入伙事宜的相关规定，并附有地址，如果购房者无理由拒收，也会视为收到。如果既不签收入伙通知书，又拒绝办入伙的话，会视为自动放弃权利。
　　验房步骤不放过
　　收房的时候哪些地方会是容易出现问题的部位。业主们可要看仔细咯。
　　(一)房屋室内空间尺寸;
　　(二)地面、墙面和顶棚面层质量;
　　(三)门窗、护栏安装质量;
　　(四)室内防水工程质量;
　　(五)给排水及采暖系统安装质量;
　　(六)室内电气工程安装质量;
　　拆招：
　　业主在验房的过程中，首先要关注房屋是否存在结构问题，例如承重墙是否有贯穿性裂缝等;然后才是房屋使用方面的细节问题，例如门窗是否平直。业主可在验房时带上电笔、直尺、小木槌等工具，以便于检验。
　　若发现房屋有瑕疵：墙上有个裂缝、地漏有点堵、窗户有点渗水等，业主是有权拒绝收房的，并可要求开发商按照合同约定的标准重修、维修房屋，如更换地板，更换同一品牌的装饰材料等，直至开发商提供符合合同标准的房屋才收房。
　　通常来说，维修往往会推迟交房时间，如果维修时间过长且影响到入住的，业主可参展迟交房的条款，要求开发商进行有关延迟交房的赔偿。
　　同样，对于开发商承诺赠送的材料和设备，也要通过书面形式明确下来，以保障自己的权益。根据有关规定，如果开发商交付的房屋装修标准与实际不符，差价部分将由开发商双倍赔付。